- 首页
- 品牌实力
官方直营 · 可查可验
千亿手机版官网品牌实力与服务能力
从机型入库、整机复检到全国联保，每一步都留档可查，选购更安心。
120+
合作服务网点
可查的经营数据
以下数据按季度更新，展示平台在机型覆盖、发货速度与售后处理上的实际表现。
386款
在售机型
覆盖旗舰、影像、长续航与千元档，按内存与配色细分可选项。
12道
出库检测
外观、屏幕、电池、通话、摄像头、传感器逐项确认后再打包。
17点前
当日出库
工作日 17:00 前完成支付的现货订单，当天完成拣货与交接。
48小时
寄修初检
收到寄修件后 48 小时内完成初检，并给出维修方案与报价。
供应链与验机怎么做
机器从哪里来、经过哪些检查、由谁负责，都在这里写清楚。
每一台机器都有唯一身份记录
机型到仓后先做整箱清点，再逐台拆封登记序列号与批次信息，系统内生成独立的验机档案。订单生成后，档案与订单号绑定，你可以在订单详情里查看该机的检测结论。
- 出厂信息与入网信息双向核对，避免版本误配。
- 屏幕显示、触控响应、边框缝隙逐台目视与仪器确认。
- 电池健康度、充电功率、通话与网络模块功能测试。
序列号可查
整机复检
批次留档
仓储与配送衔接，不让订单停在半路
华东、华南与西南三个仓按收货地址就近发货，现货订单在拣货完成后即时生成物流单号。遇到节假日高峰，页面会在下单前提示预计出库时间，避免等待落空。
- 三仓分拨，常用机型优先就近仓出库。
- 外包装加防震内衬，随机配件独立分装。
- 物流异常件由客服主动跟进，不需要你反复催促。
三仓发货
防震包装
异常主动跟进
售后不是一句话，是一套可执行的流程
保修期内的硬件故障可提交寄修或到就近网点处理，工程师初检后给出维修方案与报价，未确认前不会动手拆机。换新与退换按页面政策执行，进度在工单里实时可看。
- 寄修件 48 小时内完成初检并反馈结果。
- 维修方案先确认后执行，费用明细逐项列出。
- 以旧换新签收验机后按实际检测结果确认折抵。
全国联保
工单可查
先确认后维修
支撑这些服务的能力
机型采购、备件储备、技术支持与客服响应，四条线各自独立运转又互相衔接。
机型与备件储备
常用机型的屏幕、电池、接口排线等易损备件保持安全库存，减少维修等待时间。
检测设备与标准
检测台配备屏幕测试、充电功率测试与气密性检查设备，检测项按统一标准执行。
客服与技术支持
人工客服每日 09:00 至 21:00 在线，机型参数与使用问题由技术支持协同解答。
资质与服务承诺
横向滑动查看已取得的经营资质与服务类认定。
营业执照与经营范围备案
持续有效
正品渠道供货协议
年度续签
授权维修服务网点
120+ 网点
物流合作伙伴资质
三家承运
分期免息合作资质
多家银行
以旧换新评估体系
标准化评估
常见问题
关于验机、联保、以旧换新与配送的高频疑问，都在这里给出具体答案。
每台机器入库时登记序列号与出厂信息，下单后可在订单详情中查看验机记录，包含外观检测、屏幕与电池健康度、功能项检测结果。如有疑问，可凭订单号联系客服调取存档。
保修期内主机享受全国联保，非人为损坏的硬件故障可提交寄修或前往合作服务网点处理。配件按各自保修期执行，人为损坏与进水等情况按页面的维修报价执行。
根据旧机型号、成色、屏幕与电池状态、功能完整度综合评估。提交信息后会给出预估区间，签收验机后按实际检测结果确认最终折抵金额，差额部分可选择现金或抵扣新机。
现货机型在当日 17:00 前完成支付一般当天出库，偏远地区顺延。发货后可在订单页查看物流单号，配送时效以承运方公布的时间为准，遇高峰会在下单前提示预计出库时间。
签收次日起七天内在不影响二次销售的前提下可申请退换，需保留原包装、配件与随机文档。已激活的定制服务类商品按页面说明执行，非质量问题退换的运费按页面规则承担。
人工客服每日 09:00 至 21:00 在线，热线 400-867-2790 与在线会话同步受理。非服务时段可留言，次日上午按顺序回复；寄修工单的进度更新会在消息中心同步提醒。